TOUR VIẾNG MẸ MEKONG CAMPUCHIA

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN:

• Cọc giữ vé 50%: Khi đăng ký quý khách vui lòng cọc 50% tổng số tiền tour.
• Thanh toán 50% còn lại: Quý khách thanh toán hết khi lên tour, tức ngày đầu tiên của tour.

ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR: 

• Đăng ký tour: Khi đăng ký tour, quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên đầy đủ, chính xác theo từng ký tự trên CMND/Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/Tên lót/Tên.
• GIẤY TỜ TUỲ THÂN KHI ĐI TOUR:
• Khách quốc tịch Việt Nam: Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần mang theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ ràng (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm kể từ ngày cấp) hoặc Giấy khai sinh bản chính (đối với trẻ em dưới 14 tuổi). Trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport để làm thủ tục lên máy bay.
• Khách nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour, quý khách phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập cảnh Việt Nam.
• Giờ nhận và trả phòng: Theo quy định của khách sạn, giờ nhận phòng là sau 14:00 và giờ trả phòng là trước 12:00.
• Lưu ý về phòng khách sạn/resort: Phòng có thể không gần nhau, không cùng tầng, và loại phòng có thể là một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế của khách sạn/resort.
• Khách sạn/resort tiêu chuẩn 5 sao: Đối với khách quốc tịch Việt Nam ở chung phòng với khách nước ngoài, yêu cầu phải có giấy hôn thú.
• Phụ thu phòng đơn: Nếu quý khách đi một mình, bắt buộc phải đóng thêm phụ thu phòng đơn để ở riêng. Trường hợp có khách cùng giới tính muốn ghép phòng, Asian Trip sẽ hoàn lại khoản phụ thu này.
• Nhóm 3 khách: Nếu đi nhóm 3 khách, Asian Trip sẽ cung cấp phòng với 1 giường lớn (1m6) và 1 giường phụ di động (0.8 – 1.2m) hoặc 1 nệm đơn, tùy khách sạn/Resort. Nếu quý khách muốn ở riêng, vui lòng đóng thêm phụ thu phòng đơn theo quy định.
• Khách dưới 18 tuổi: Khi đi tour phải có bố mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Nếu đi một mình, phải có giấy ủy quyền của bố mẹ (có xác nhận của chính quyền địa phương).
• Sức khỏe: Để đảm bảo quý khách có trải nghiệm tốt nhất, vui lòng đảm bảo sức khỏe khi tham gia tour. Khách nữ từ 55 tuổi và khách nam từ 60 tuổi trở lên nên có người thân dưới 55 tuổi đi cùng. Khách từ 70 tuổi trở lên bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi đi cùng. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên, khách từ 80 tuổi không có bảo hiểm.
• Phụ nữ mang thai: Vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour khi đăng ký. Phải có ý kiến của bác sĩ và tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi. Khi đi tour, mang theo sổ khám thai và giấy tờ tùy thân theo quy định của hãng hàng không. Tuần thai từ 28 tuần trở đi phải có giấy khám thai trong vòng 7 ngày.
• Cam kết sức khỏe: Quý khách cam kết đủ sức khỏe tham gia tour và đồng ý miễn trừ toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với Asian Trip về các vấn đề sức khỏe. Quý khách tự chịu mọi chi phí phát sinh ngoài chương trình tour liên quan đến rủi ro sức khỏe, trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm.
• Chương trình tham quan biển đảo: Nếu không khỏe, có tiền sử bệnh hoặc sử dụng chất kích thích (rượu, bia…), quý khách không nên tắm và lặn biển. Asian Trip không chịu trách nhiệm cho sự cố ngoài ý muốn do vi phạm quy định.
• Xuất hóa đơn: Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour kết thúc.
• Điều kiện bán vé: Tham khảo kỹ các điều kiện trước khi đăng ký tour. Nếu không trực tiếp đăng ký, vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký hộ.
• Chính sách miễn giảm: Đây là chương trình du lịch trọn gói, Asian Trip không hoàn trả chi phí chênh lệch cho các đối tượng miễn giảm hay ưu tiên (trẻ nhỏ, người lớn tuổi, người có công với cách mạng…), trừ khách lẻ của các điểm tham quan có chính sách miễn giảm.

GHI CHÚ:

• Giá vé trong ngày Lễ và Tết sẽ có phụ thu.
• Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
• Đoàn phải có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước sẽ chịu phí hủy vé như ngày khởi hành.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, cần mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu khi đi.
• Đoàn tự quản lý tiền bạc cá nhân trong suốt chương trình tham quan du lịch.
• Khi đăng ký, đoàn cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như Họ tên, năm sinh, số CMND, ngày cấp, nơi cấp.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Mọi thắc mắc, khiếu nại sẽ được giải quyết dựa trên các quy định trong chương trình và phiếu thu.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

Chúng tôi mong quý khách hiểu và tuân thủ các điều kiện trên để đảm bảo quyền lợi của mình cũng như chất lượng dịch vụ của Asian Trip !